Frågor och svar om betalning & uppsägning

 

Tjänsterna UC ID‑Skydd och Kreditkollen säljs som månadsprenumerationer utan bindningstid. Båda tjänsterna har en (1) månads uppsägningstid.

När du beställer en abonnemangstjänst dras den första månadsbetalningen från ditt betalkort direkt vid beställning. Därefter sker betalningen automatiskt varje månad, på samma dag i månaden som du tecknade tjänsten.

Tjänsten Min Upplysning är en engångstjänst och kan betalas med betalkort eller Swish.

För att uppdatera dina kortuppgifter loggar du först in på minUC.se och går in på inställningar. 

Du hittar inställningar genom att klicka på Inställningar längst ner i den vänstra menyn, eller genom att klicka på kugghjulet uppe i det högra hörnet. Väl inne i Mina inställningar klickar du dig vidare in på Betalningar. Där kan du se dina aktiva tjänster och vid varje tjänst står det Byt kort.   

Klicka på byt kort och fyll i dina nya kortuppgifter och avsluta genom att klicka på Registrera.

Notera att du behöver uppdatera kortuppgifterna vid varje aktiv tjänst som du betalar för. Om du har mer än en aktiv tjänst uppdateras alltså inte kortuppgifterna per automatik för alla tjänster.

Om du inte tillåts att uppdatera ditt betalkort kan du behöva kontakta din kortutgivare eller logga in på din internetbank för att öppna kortet för internetköp. 

Fakturorna tillhandahålls via vår fakturaleverantör Riverty. Om du har fått en faktura kan du kan se och hantera den i vår fakturaportal, där du också kan aktivera autogiro eller betala fakturan med Swish. För att aktivera autogiro, logga in med BankID och väl inne i portalen väljer du "Autogiro" under "Menu".

 

Du kan enkelt aktivera autogiro genom att klicka här för att komma till den digitala anmälan. Det går även bra att skicka in anmälan postalt, allt du behöver göra är att skriva ut denna blankett, fyll i korrekta uppgifter och skicka till:

Riverty Sweden AB
Autogiro
Box 1143
432 15 Varberg

När autogirot blivit godkänt står det ”AUTOGIRO” på dina framtida fakturor.

Logga in med BankID och i inloggat läge välj "Inställningar" i menyn, sedan "Betalningar" bland tabb-valen. Här hittar du dina aktiva tjänster och möjligheten att avsluta respektive tjänst. Har du tecknat UC ID-Skydd via appen Lendo behöver du i stället avsluta ID-skyddet inne i appen (detta på grund av att köpet registrerats via App Store Pay respektive Google Play).

Laddar